مرور کلي : تمركز عمده ما، ارائه خدمات و پشتيباني مناسب پس از فروش نرم افزار است كه با ايجاد سيستم هاي پشتيباني آنلاين و تربيت افراد خبره به اين خواسته كاربران ارج مي نهيم. پشتيباني نرم افزاري شرکت سايت کامپیوتر شامل شرکت هاي طرف قرارداد و نرم افزارهايي است که در دوره گارانتي قرار دارند. در اين شرکت به سه صورت خدمات پشتيباني ارايه مي شود: پشتيباني آنلاين از طريق ابزار Remote desktop, Team viewer و... است که بدون نياز به حضور متخصصين اين شرکت با دسترسی به سیستم مشتری از طریق اینترنت اعمال مي شود. ارايه آخرين نسخه هاي نرم افزار ، امکان دانلود و... از طريق سايت شرکت www.sitecomputer.ir امکان پذیر می باشد.امکان دانلود آخرين نسخه نرم افزارها فقط براي نرم افزاهاي تحت قرارداد پشتيباني و يا نرم افزارهاي تحت دوره گارانتي فراهم است که از طريق شماره ثبت نرم افزار به طور خودکار قابل دسترس است. بروز رساني، دانلود ابزارها، ثبت نرم افزار و سوالات متداول پشتيباني با حضور متخصصين اين شرکت در محل مشتري انجام می گیرد. در اين خصوص با هماهنگي قبلي مشتري و از طريق نرم افزار مديريت پشتيباني، در اسرع وقت، کارشناس ذيربط به محل مشتري اعزام شده و خواسته مشتري برآورده مي گردد